{"id":2857,"date":"2024-03-14T13:55:35","date_gmt":"2024-03-14T11:55:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.invigilator.app\/?page_id=2857"},"modified":"2024-07-03T22:16:43","modified_gmt":"2024-07-03T20:16:43","slug":"desktop-users","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/invigilator.app\/es\/desktop-users\/","title":{"rendered":"Usuarios de PC"},"content":{"rendered":"
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Preguntas Frecuentes de Estudiantes
& Support For
Usuarios de PC<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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V\u00eddeos instructivos, gu\u00edas de usuario, preguntas frecuentes completas y soporte t\u00e9cnico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Preguntas Frecuentes de Estudiantes
& Support For
Usuarios de PC<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tInstructional videos,
user guides,\n\ncomprehensive
FAQ\u2019s\nand\ntechnical support.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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The Invigilator ofrece una gama de apoyo a estudiantes y profesores(as).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Resources\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tRECURSOS\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tView our instructional videos & access user guides.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLEER M\u00c1S<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPREGUNTAS FRECUENTES\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\u00bfTienes una pregunta? Consulta nuestra secci\u00f3n de preguntas frecuentes.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLEER M\u00c1S<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tSOPORTE\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tContacta a nuestro equipo de soporte t\u00e9cnico v\u00eda WhatsApp.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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RECURSOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Desde una descripci\u00f3n general de la aplicaci\u00f3n hasta una demo para el\/la usuario(a), consulta nuestra colecci\u00f3n de videos para ayudarte a navegar y familiarizarte con el uso de la aplicaci\u00f3n The Invigilator.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tNuestras Gu\u00edas de Usuario(a) est\u00e1n disponibles para descargar como una gu\u00eda de acceso r\u00e1pido con instrucciones paso a paso sobre c\u00f3mo configurar tu acceso y prepararte con anticipaci\u00f3n para usar la aplicaci\u00f3n durante tu pr\u00f3xima evaluaci\u00f3n.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DESCARGA AQU\u00cd:<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tStudent FAQ Guide<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Preguntas Frecuentes de Estudiantes<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Acerca de la aplicaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, la aplicaci\u00f3n tiene un dise\u00f1o l\u00f3gico y es muy f\u00e1cil de usar. Para familiarizarte m\u00e1s con la aplicaci\u00f3n antes de la evaluaci\u00f3n, debes completar la prueba demo (c\u00f3digo QR disponible en la p\u00e1gina 5 de la Gu\u00eda del Usuario para estudiantes), donde podr\u00e1s practicar con las acciones requeridas por la aplicaci\u00f3n sin realizar un examen real.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, la aplicaci\u00f3n no te quitar\u00e1 mucho tiempo durante la evaluaci\u00f3n. Las tareas a realizar (ej. selfies) te tomar\u00e1n s\u00f3lo unos segundos. Se recomienda a los(as) estudiantes que respeten el tiempo asignado para completar su examen como lo har\u00edan en un entorno presencial. Se respetar\u00e1 estrictamente el horario de cierre del sistema.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Una vez que termine tu evaluaci\u00f3n y carguea los datos requeridos, la aplicaci\u00f3n ya no podr\u00e1 grabar ning\u00fan audio, tomar fotos ni usar tu c\u00e1mara web. La aplicaci\u00f3n no tiene acceso a ning\u00fan otro dato en tu dispositivo. La informaci\u00f3n del\/la usuario(a) se almacena durante el tiempo que tu instituci\u00f3n lo requiera. Una vez transcurrido este tiempo, la informaci\u00f3n se eliminar\u00e1 permanentemente de la base de datos de The Invigilator.<\/p>

Como es el caso de las pol\u00edticas de Apple y Microsoft, The Invigilator \ncumple con rigurosos requisitos de pol\u00edticas de privacidad. Todos los datos se almacenar\u00e1n de forma segura en servidores y la informaci\u00f3n del usuario S\u00d3LO se utilizar\u00e1 con fines de evaluaci\u00f3n\/supervisi\u00f3n. The Invigilator implementa una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de la informaci\u00f3n de los(as) estudiantes seg\u00fan lo exige la Ley de Protecci\u00f3n de Informaci\u00f3n Personal (PoPI, por sus siglas en ingl\u00e9s).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La aplicaci\u00f3n no consume mucha bater\u00eda, pero se recomienda tener el dispositivo completamente cargado antes de comenzar la evaluaci\u00f3n y tener el cargador a la mano en caso de que necesites cargar el dispositivo durante la evaluaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, la aplicaci\u00f3n no requiere una conexi\u00f3n constante a internet durante tu evaluaci\u00f3n. Solo se requiere una conexi\u00f3n a internet en los dos siguientes casos: al inicio de tu evaluaci\u00f3n (cuando inicias sesi\u00f3n en la aplicaci\u00f3n e ingresar el c\u00f3digo de acceso al examen) y al finalizar tu evaluaci\u00f3n (cuando tienes que cargar tus datos).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, la aplicaci\u00f3n no consume muchos datos y todas las im\u00e1genes y grabaciones de sonido se comprimen para utilizar un m\u00ednimo de datos. Se recomienda tener al menos 2 GB de espacio de almacenamiento disponible en tu dispositivo para que se ejecute la aplicaci\u00f3n. La aplicaci\u00f3n solo utiliza entre 15 y 20 MB de datos por evaluaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfEl ruido de fondo afectar\u00e1n las grabaciones de audio o necesito estar en un espacio completamente tranquilo durante mi evaluaci\u00f3n?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

El sistema The Invigilator solo marca las grabaciones de audio que contienen voz, por lo que los ruidos de fondo, como el paso de autom\u00f3viles, el ladrido de perros o el paso de p\u00e1ginas, no har\u00e1n que el sistema marque tu grabaci\u00f3n. Para evitar que la aplicaci\u00f3n marque cualquiera de tus grabaciones, sigue las mismas reglas de examen que normalmente seguir\u00edas durante una evaluaci\u00f3n presencial.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Antes de tu evaluaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Invigilator\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Visita la tienda de aplicaciones correspondiente a tu dispositivo, es decir, Apple App Store, Microsoft Store o Huawei App Gallery, busca \"The Invigilator\" y desc\u00e1rgala. El \u00edcono de la aplicaci\u00f3n es un b\u00faho. Ten en cuenta que si no puedes encontrar la aplicaci\u00f3n en la tienda de aplicaciones correspondiente, una posible raz\u00f3n puede ser que el sistema operativo (SO) de tu dispositivo est\u00e9 desactualizado. En ese caso, debes actualizar el sistema operativo de tu dispoitivo y luego volver a buscar la aplicaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tendr\u00e1s que restablecer tu contrase\u00f1a en la aplicaci\u00f3n. Haz clic en el enlace de \u201creestablecer contrase\u00f1a \u201cen la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Aseg\u00farate de que el volumen multimedia de tu dispositivo est\u00e9 al m\u00e1ximo. Esto se puede probar reproduciendo una canci\u00f3n en tu dispositivo y luego asegur\u00e1ndote de que el volumen est\u00e9 al m\u00e1ximo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Consulta la comunicaci\u00f3n de tu instituci\u00f3n sobre los plazos para registrarte y probar la aplicaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, tus sistemas operativos deben estar actualizados a sus \u00faltimas versiones para evitar problemas de descarga. Esto se puede hacer en el men\u00fa de configuraci\u00f3n de tu dipsoitivo y luego actualizando el software.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Durante la Evaluaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aseg\u00farate de tener tu dispositivo completamente cargado y tu cargador a la mano. Puedes cargar tu dispositivo mientras usas la aplicaci\u00f3n. Aseg\u00farate de tener una conexi\u00f3n estable para poder completar tus evaluaciones. Aseg\u00farate de que el volumen multimedia de tu dispositivo est\u00e9 al m\u00e1ximo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Inicio de tu evaluaci\u00f3n:<\/strong>
Cuando est\u00e9s listo para comenzar la evaluaci\u00f3n, abre la aplicaci\u00f3n e inicia sesi\u00f3n. Escanea el c\u00f3idgo QR o Ingresa el c\u00f3digo de acceso al examen que se encuentra debajo del c\u00f3digo QR que te proporcion\u00f3 tu instituci\u00f3n acad\u00e9mica.<\/p>

Durante tu evaluaci\u00f3n:<\/strong>
NO CIERRES LA APLICACI\u00d3N, ya que el algoritmo de la aplicaci\u00f3n monitorea las instancias en las que salista de la aplicaci\u00f3n. Sigue las indicaciones para tomarte selfies en la aplicaci\u00f3n.<\/p>

Fin de tu evaluaci\u00f3n:<\/strong>
Despu\u00e9s de completar tu examen, vuelve a conectarte a internet para cargar tus datos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, NUNCA debes cerrar la aplicaci\u00f3n, ya que el algoritmo de la aplicaci\u00f3n monitorea las instancias en las que saliste de la aplicaci\u00f3n. Cuando la aplicaci\u00f3n est\u00e9 cerrada, no recibir\u00e1s notificaciones ni indicaciones para realizar las acciones requeridas, como tomarte una selfie.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, s\u00ed puedes. Sin embargo, es importante que revises la aplicaci\u00f3n a tu regreso para ver si te perdiste de alguna indicaci\u00f3n de selfie.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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The system will inform your institution if you did not take a selfie in a reasonable timeframe.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Esto no deber\u00eda suceder, ya que tendr\u00e1s la oportunidad de tomarte una selfie dentro de un tiempo razonable y, por lo tanto, incluso si fuiste al ba\u00f1o, tendr\u00e1s la oportunidad de llevar a cabo la indicaci\u00f3n. Sin embargo, es fundamental asegurarse de que el volumen multimedia de tu dispositivo est\u00e9 al m\u00e1ximo para poder escuchar las indicaciones.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo puedo manejar las llamadas telef\u00f3nicas y los mensajes que me entran a mi dispositivo durante la evaluaci\u00f3n?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Tu tel\u00e9fono debe estar en modo avi\u00f3n o silencio durante tu evaluaci\u00f3n. Si olvidas poner tu tel\u00e9fono en modo avi\u00f3n o silencio, simplemente deja que suene. Responder a la llamada afectar\u00eda al buen funcionamiento de aplicaci\u00f3n y, por lo tanto, siempre debes abstenerte de hacerlo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, ten en cuenta que se aplican las condiciones normales de un examen presencial. Por lo tanto, NO se te permite comunicarte con nadie durante la evaluaci\u00f3n sobre el contenido de la misma.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si esto sucediera, simplemente abre la aplicaci\u00f3n nuevamente y la aplicaci\u00f3n calcular\u00e1 el tiempo restante y te pedir\u00e1 que lleves a cabo las indicaciones pendientes. Se analizar\u00e1 la cantidad de tiempo que estuviste fuera de la aplicaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Se te pedir\u00e1 que escanees el c\u00f3digo QR o que ingreses el c\u00f3digo de acceso al examen que se encuentra debajo del c\u00f3digo QR para comenzar la sesi\u00f3n de The Invigilator en la aplicaci\u00f3n. Este c\u00f3digo QR aparecer\u00e1 en la comunicaci\u00f3n que recibas de tu instituci\u00f3n acad\u00e9mica antes de la evaluaci\u00f3n o en la misma evaluaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Puedes iniciar sesi\u00f3n en la aplicaci\u00f3n antes del examen; sin embargo, ten en cuenta que el c\u00f3digo QR o el c\u00f3digo de acceso al examen solo debe ingresarse una vez que la evaluaci\u00f3n comience oficialmente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La aplicaci\u00f3n guarda todas las acciones realizadas y, por lo tanto, si tu dispositivo se apaga durante una evaluaci\u00f3n, tus datos no se perder\u00e1n. Sin embargo, es imperativo que prendas tu dispositivo y abras la aplicaci\u00f3n otra vez lo antes posible. La aplicaci\u00f3n calcular\u00e1 el tiempo restante una vez que la abras nuevamente y, si se acaba el tiempo, deber\u00e1s cargar tus datos en ese momento.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Las indicaciones de la aplicaci\u00f3n son completamente aleatorias y, por lo tanto, difieren de una evaluaci\u00f3n a otra y de un(a) estudiante a otro(a). Esto significa que ni siquiera la mesa de ayuda de The Invigilator sabe cu\u00e1ndo aparecer\u00e1n las indicaciones para una evaluaci\u00f3n espec\u00edfica. No entres en p\u00e1nico si el mensaje tarda un poco en aparecer en la aplicaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Una vez que termine el tiempo de la supervisi\u00f3n, sube todos los datos que la aplicaci\u00f3n recopil\u00f3. Si no tienes conexi\u00f3n a internet en ese momento, aseg\u00farate de cargarlos lo antes posible y de acuerdo con los lineamientos de tu instituci\u00f3n acad\u00e9mica.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Help With Audio & Photos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El software de reconocimiento facial funciona mejor en fotograf\u00edas tomadas sin lentes. Si quitarte los lentes al registrarte y durante la evaluaci\u00f3n no es mucho inconveniente para ti, por favor hazlo. Si el reconocimiento facial falla, el reconocimiento se realizar\u00e1 manualmente en las selfies cargadas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El uso de una mascarilla u otro tipo de cubierta facial s\u00ed afecta el reconocimiento facial. Sin embargo, si no puedes quitarte la mascarilla o cubierta por motivos religiosos o de salud, el reconocimiento facial se realizar\u00e1 manualmente en funci\u00f3n de las selfies recibidas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, no se te notificar\u00e1 sobre grabaciones de audio cuando se lleven a cabo, ya que ocurren de forma aleatoria durante tu evaluaci\u00f3n. Por lo tanto, es fundamental que cumplas con las condiciones normales del examen, tales como no comunicarte con otras personas y abstenerte de hablar contigo mismo(a), leer el examen en voz alta o tocar m\u00fasica.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Queries & Support<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Puedes enviar un mensaje de WhatsApp al siguiente n\u00famero: +52 561 320 7012<\/span><\/strong>
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Ten en cuenta que este n\u00famero NO RECIBE LLAMADAS, solo mensajes por WhatsApp.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Te puedes poner en contacto con la mesa de ayuda de The Invigilator en cualquier momento antes, durante o despu\u00e9s de una evaluaci\u00f3n a trav\u00e9s de la l\u00ednea de WhatsApp. La mesa de ayuda puede apoyarte con cualquier consulta relacionada con la aplicaci\u00f3n, pero no puede ayudarte con problemas relacionados con la evaluaci\u00f3n en s\u00ed o con el software de tu universidad. Cualquier falla en la tecnolog\u00eda que no sea tu culpa siempre se tendr\u00e1 en cuenta, garantizando el examen m\u00e1s justo posible tanto para profesores(as) como para estudiantes.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si tienes alguna consulta relacionada con la evaluaci\u00f3n, debes dirigirte a trav\u00e9s de los mismos canales de comunicaci\u00f3n que utilizas habitualmente con tu instituci\u00f3n acad\u00e9mica.<\/p>

Nota:<\/strong> Se recomienda que antes de tu evaluaci\u00f3n te asegures de tener la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el n\u00famero de contacto de las personas de tu universidad que pueden ayudarte en caso de una emergencia relacionada con la evaluaci\u00f3n (es decir, tu profesor(a) de la materia o la mesa de ayuda de la instituci\u00f3n).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Es una buena pr\u00e1ctica que verifiques si hay una actualizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n disponible antes de comenzar tu evaluaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Soporte para Estudiantes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfNecesitas ayuda? Contacta a nuestro equipo de soporte t\u00e9cnico a trav\u00e9s de WhatsApp para recibir ayuda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tLos agentes de soporte t\u00e9cnico est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de nuestra mesa de ayuda en WhatsApp para ayudarte solucionar cualquier problema t\u00e9cnico que puedas tener al usar la aplicaci\u00f3n.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Student FAQ & Support For Desktop Users Instructional videos, user guides, comprehensive FAQ\u2019s and technical support. Student FAQ & Support For Desktop Users Instructional videos, user guides, comprehensive FAQ\u2019s and technical support. Need Help? The Invigilator offers a range of support to all students and lecturers. Resources View our instructional videos & access user guides. […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2857","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/invigilator.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2857","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/invigilator.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/invigilator.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/invigilator.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/invigilator.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2857"}],"version-history":[{"count":104,"href":"https:\/\/invigilator.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2857\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4459,"href":"https:\/\/invigilator.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2857\/revisions\/4459"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/invigilator.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2857"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}